Czy dostarczacie zamówienia za granicę?
Tak, realizujemy wysyłki zagraniczne do wszystkich krajów Unii Europejskiej. Podczas składania zamówienia w koszyku wystarczy wybrać odpowiedni kraj docelowy – system automatycznie wskaże dostępne dla danego regionu metody dostawy oraz ich koszt. Wszystkie przesyłki międzynarodowe realizujemy za pośrednictwem sprawdzonej firmy kurierskiej DPD, co gwarantuje bezpieczeństwo i możliwość śledzenia paczki.
Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?
Tak, zadowolenie naszych klientów jest dla nas priorytetem. * Zwrot: Każdy zakupiony produkt możesz zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Szczegółowe instrukcje krok po kroku oraz formularz znajdziesz na dedykowanej stronie: Zwroty i reklamacje.
-
Wymiana: Jeśli chcesz wymienić produkt na inny rozmiar, wariant lub kolor, najprostszą i najszybszą drogą jest dokonanie zwrotu nietrafionego produktu i złożenie nowego, niezależnego zamówienia w naszym sklepie.
Czy tworzycie ozdoby i produkty na indywidualne zamówienie?
Tak! Z przyjemnością podejmujemy się realizacji projektów personalizowanych oraz tworzenia ozdób na specjalne życzenie. Jeżeli marzy Ci się produkt o konkretnych wymiarach, unikalnym wzorze lub chcesz wprowadzić modyfikacje do modeli dostępnych w naszej stałej ofercie – skontaktuj się z nami. Dołożymy wszelkich starań, aby urzeczywistnić Twój pomysł.
Każde zamówienie indywidualne wyceniamy rzetelnie i jednostkowo, w zależności od stopnia skomplikowania projektu oraz użytych materiałów.
